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Ondespetites

Nos règles de bonne conduite

et de satisfaction de nos clients

 

    Plus Domotique s'engage

 

 

Une offre adaptée, économique et respectueuse de l’environnement

Nous nous engageons à répondre à vos attentes et à vous fournir des solutions qui mettent en oeuvre des applications performantes utilisant l’énergie électrique.

Nous nous engageons à vous apporter toutes les explications sur les aides commerciales en vigueur dont vous pourriez bénéficier.

Le respect des délais d’intervention

Nous nous engageons :

- à convenir d’un rendez-vous sous huit jours,

- à vous transmettre une offre claire et précise sous quinze jours,

- à respecter les délais d’exécution convenus d’un commun accord.

L’exécution de nos travaux

Nous nous engageons à les réaliser dans les règles de l’art, avec du matériel homologué, en respectant les normes en vigueur, la sécurité et la propreté des lieux.

Une garantie 2 ans

Nous vous offrons une garantie totale de deux ans pièces (hors consommables), main-d’oeuvre et déplacement.

Une mise en service personnalisée

Nous effectuons la mise en service de votre installation en vous fournissant toutes les explications nécessaires à son bon fonctionnement et en vous remettant les notices d’utilisation correspondantes.

Un service après-vente assuré

Nous vous garantissons un service après-vente rapide et performant dans un délai inférieur à 24 heures (8 heures ouvrables, hors samedi, dimanche et jours fériés).

Le suivi de votre installation

Nous nous engageons à vous recontacter si vous le souhaitez, après un an de fonctionnement de votre installation pour en faire le bilan.